ESOLVER CRM

Controlli opportunità commerciali, andamento delle trattative e risultati di vendita nel tempo.

Gestisci relazioni commerciali, opportunità e vendite con eSOLVER CRM

Grazie all’integrazione tra eSOLVER CRM ed eSOLVER, puoi gestire clienti, opportunità e attività commerciali in modo semplice, rapido e strategico.

Conosci i clienti. Gestisci le opportunità. Migliora i risultati.

Per sviluppare relazioni commerciali efficaci è fondamentale avere informazioni complete, aggiornate e facilmente accessibili. Per questo eSOLVER CRM integra tutte le informazioni commerciali in un unico ambiente, trasformandole in strumenti concreti per la gestione delle vendite e delle relazioni con i clienti.

Grazie all’integrazione con eSOLVER, puoi monitorare prospect, clienti, trattative, offerte e attività commerciali attraverso dashboard e strumenti di controllo sempre aggiornati. Le informazioni vengono condivise tra i diversi reparti aziendali, consentendo di seguire ogni opportunità dall’acquisizione del contatto fino alla vendita. In questo modo puoi migliorare la collaborazione interna, aumentare l’efficacia commerciale e prendere decisioni più rapide e consapevoli.

Gestione anagrafiche

eSOLVER CRM centralizza le informazioni di lead, clienti potenziali e clienti effettivi. Permette di gestire dati anagrafici, contatti, storico delle attività, comunicazioni e informazioni commerciali in un unico ambiente integrato con eSOLVER. Consente anche di profilare gli operatori e definire quali dati possono consultare o modificare.

Campagne marketing

Il CRM supporta le attività di marketing e lead generation: consente di gestire campagne rivolte a contatti, lead e clienti, creare newsletter con template personalizzati, inviare comunicazioni mirate e seguire l’evoluzione dei lead fino alla trasformazione in opportunità commerciali.

Collaborazione

eSOLVER CRM integra strumenti di collaborazione interna come e-mail, calendario personale e condiviso, chat e condivisione documenti. Include anche funzioni BPMN per automatizzare i processi aziendali e migliorare l’efficienza operativa.

Assistenza e post vendita

La piattaforma include un sistema di ticketing per gestire le richieste di assistenza dei clienti. Permette di monitorare lo stato dei ticket, organizzare le segnalazioni per categoria, priorità e assegnazione, ed è integrata con centralini digitali e WhatsApp.

Reporting

eSOLVER CRM offre report standard pronti all’uso e report personalizzabili tramite procedura guidata. Le analisi possono essere condivise via e-mail, anche con notifiche automatiche e pianificate, scegliendo il livello di dettaglio più adatto.

Business Portal

Business Portal estende eSOLVER CRM verso l’esterno, permettendo di comunicare e condividere informazioni con clienti, fornitori, collaboratori esterni e rivenditori. È possibile creare profili utente diversi, stabilire quali informazioni rendere visibili e definire le azioni consentite a ciascun interlocutore.

Perché scegliere eSOLVER CRM?

Check Check

Centralizzi tutte le informazioni sui clienti

Anagrafiche, contatti, attività, appuntamenti e storico delle relazioni sono sempre disponibili in un unico ambiente condiviso.

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Gestisci opportunità e trattative con metodo

Monitora l’avanzamento delle opportunità commerciali, pianifica le attività e controlla ogni fase del processo di vendita.

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Migliori le performance commerciali

Dashboard, analisi e informazioni aggiornate aiutano a individuare nuove opportunità e a prendere decisioni più efficaci.

Dedica più tempo alle relazioni che fanno crescere il tuo business.

Conosci. Organizza. Vendi.

Con eSOLVER CRM integrato in eSOLVER, la gestione delle relazioni commerciali diventa semplice, condivisa e strategica.

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